Глубокое синее море копирайтинга и жители подводного мира

Не знаю у кого как, а мой любимый тип заказчика — человек, который прекрасно понимает, для чего ему нужен копирайтер. Он уверен, что с помощью текстов можно добиться очень многого. Убедить и заинтересовать, выделиться среди конкурентов, преподнести товар или услугу с такой стороны, с какой ещё никто не преподносил. Донести до целевой аудитории аргументы правильным образом. Продать.

Как правило, такой заказчик и сам прекрасно ориентируется в вопросах маркетинга, он точно может определить, что хорошо, а что плохо для товара. Он знает, как нужно.

Для себя я называю такого заказчика: Хомо Продвинутус. Сотрудничество с таким клиентом больше похоже на партнёрство. Он полностью вовлечён в происходящее. Результат труда есть продукт совместных усилий, когда оба участника вносят одинаковый вклад в создание работающего текста. Процесс не быстрый, но зато очень эффективный.  И работать с таким заказчиком — огромное и непрерывное наслаждение.

Почему даже такой продвинутый заказчик нуждается в услугах копирайтера?

Во-первых, мало знать, как писать. Нужно ещё и уметь это делать. А умеют далеко не все.

Продолжение здесь.

Заказчик. Хороший, плохой, злой

В работе каждого копирайтера бывают такие моменты, когда отношения с заказчиком не складываются или пробуксовывают по разным причинам. От чего это зависит, и какие выводы позволяет сделать неудача?

Сразу скажу: про нечестных и “злых” писать не буду. Здесь всё ясно. В первом случае — предоплата, второй не стоит нашего внимания.

Продолжение здесь.

В чём сходство между Шерлоком Холмсом и копирайтером?

Недавно посмотрела замечательный фильм Гая Ричи “Шерлок Холмс”. Легендарный сыщик в одной из сцен произносит гениальную фразу: “Дайте мне фактов. Я не могу построить дом без цемента”.

Точно так же и копирайтер в своей работе оперирует фактами, а не домыслами. Аргументами, а не голыми эмоциональными посылами. Красивые слова, мастерски построенные предложение, яркие образы — это бесспорно прекрасно. Но без фактов дом развалится, он не выдержит испытания на прочность.

Откуда же копирайтер берёт эти факты?

Заполненный заказчиком бриф (техническое задание)

Как правило этих данных недостаточно, они лишь готовят почву для возведения фундамента здания.

Изучение материалов, предоставленных заказчиком

Продолжение здесь.

Какие они — эти иные? О фрилансерах

Когда наступает ночь и все добропорядочные граждане мирно посапывают в своих тёплых постельках, ужасные и страшные фрилансеры выходят из сумрака на охоту. Раздувая ноздри, они жадно принюхиваются к воздуху в поисках несчастной жертвы. Чу! Повеяло деньгами… Рычащей толпой эти звери бросаются на замирающего от ужаса клиента и раздирают его в клочья…

Всё не так!

Бытует расхожее мнение, что фрилансеры — это неудачники и тупицы, обитающие на разных фрилансерских биржах, жадной толпой набрасывающиеся на копейки с барского стола заказчика. Что они безответственны. И что звание “фрилансер” говорит о низком уровне профессионализма.

Фрилансер = неудачник?

Ничего подобного. Понятно, что репутация фрилансеров изрядно подмочена за последнее время. Кем? Школьниками, студентами, теми, кто берётся за заказ и только потом спрашивает коллег: “А что это такое? С чем это вообще едят? Научите делать!”. Поздно, батенька, учиться, коли взялся за гуж, т. е. за выполнение задачи.

Во всём цивилизованном мире во фрилансеры идут те, кто уже твёрдо стоит на ногах, кто уверен в своих силах настолько, что не нуждается в опеке. Читаю сейчас “Как работать по 4 часа в неделю” Тимоти Ферриса — как раз об избавлении от офиса как о величайшем благе, которое только может случиться с человеком.

Утверждать, что все фрилансеры — неудачники, это значит с таким же успехом заявлять, что все бизнесмены — воры, политики — двуличные, верующие — фанатики. Или хирурги — коновалы,  адвокаты — кровопийцы, учительницы литературы — старые девы.

Нет! Не все и не всегда: оглянитесь вокруг. В любой профессии есть лучшие её представители и худшие. Глупо равнять всех по одной линейке.

Продолжение здесь.

Technorati Теги: фрилансер,удалёная работа,фриланс,заказчик,маркетинг,реклама,копирайтинг

А с кем вы сейчас разговаривали? Когда хороший текст не работает

Допустим, копирайтер написал замечательный продающий текст. Всё, казалось бы, на месте: и цепляющий заголовок, и интригующее первое предложение, и дальше по тексту всё безупречно. Есть и аргументы, и факты. И мясо, и бульон в нужных пропорциях. Но что-то пошло не так: суп не едят написанное не работает. Возможные причины такого положения дел, когда идеальный на первый взгляд текст существует сам по себе, а читатель — сам по себе.

Продолжение здесь.

Копирайтер должен иметь горячее сердце, холодную голову и чистые руки

Простите, уважаемый Феликс Эдмундович. Так замечательно Вы говорили про чекистов. Но мне кажется, что данная фраза хорошо подходит и для характеристики копирайтера.

Горячее сердце

Копирайтер — человек творческий и увлекающийся. Для того чтобы написать отличный рекламный текст, он должен влюбиться в товар или компанию, о преимуществах которых пишет. Если не увлечься, не проникнуться товаром до такой степени, когда уже и сам страстно мечтаешь о владении им, то гениального текста, увы, не получится. Неплохой, приемлемый, качественный, грамотный с точки зрения рыночных законов — пожалуйста.  Но не тот, от которого захватывает дух. Не такой, когда читатель, едва прочитав его, начинает нервно бегать по комнате, в волнении заламывать руки, кусать губы и, возможно, шептать про себя: “Моя прелесть”. В общем, не станет вожделеть этот продукт всем своим сердцем.

Ну, не может хороший копирайтер писать без горячего сердца.

Холодная голова

Без холодной головы копирайтеру тоже не обойтись. Прежде чем “завестись”, нужно ведь на трезвую голову проанализировать конкурентные преимущества товара, хорошенько обдумать все аргументы в его пользу. Продумать план “действий”. Понять мотивы целевой аудитории, то, чем она дышит. Копирайтеру нужно быть отличным аналитиком. Он должен уметь отделить зёрна от плевел, частное от общего, важное от неважного.

Никак нельзя без холодной головы копирайтеру.

Чистые руки

Понятно, что копирайтер — наёмный работник. Он пишет на заказ. Условия, конечно же, диктует клиент. Если заказчик не согласен с видением копирайтера, тот наш творец может: а) согласиться и исправить; б) отказаться и остаться без оплаты, но при своём мнении. Как именно писать — это первый возможный компромисс с собой. Что писать — второй и более важный вопрос. И вот тут как раз и понадобятся чистые руки. Рано или поздно каждый человек — и особенно человек творческой профессии — оказывается перед выбором. Деньги или чистая совесть? Стоит один раз отступить от принципов — дальше пошло-поехало. Нечитабельные безумные сео-тексты с бешенной плотностью ключевых слов, писульки для “взрослых” сайтов, рекламные слоганы для продажи краденого, текст буклета сообщества киллеров. И так далее. Любому нормальному человеку писать такое, мягко говоря, не в радость. Творческий человек не имеет права насиловать свою душу. Иначе наступит самый страшный момент в жизни текстовика — чистый листок бумаги и ни одной мысли.

Итак, можно, конечно, обойтись без чистых рук. Но это не продлится длительное время. Как говорил батька Лукашенко: “Жить будем плохо, но недолго”.

Профессиональные жиголо знают, насколько трудно “влюбляться” за деньги. А ведь творческий потенциал тоже не бездонный.

Горячего сердца, холодной головы и чистых рук всем нам!

Сколько требуется времени для написания рекламного текста?

Конечно, всё зависит от тематики — сложная или несложная, знакомая или незнакомая.

Тем не менее, можно три дня анализировать информацию по теме, а потом за три часа написать текст.

Как сказал Марк Твен: “Мне обычно требуется около трёх недель, чтобы подготовить блестящую импровизированную речь”.

Вудро Вильсон, один из Президентов США выразился так: “На подготовку 10-минутной речи мне нужна неделя; на 15-минутную — три дня; на получасовую — два дня, а часовую речь я могу произнести хоть сейчас”.

Чем больше времени есть на подготовку текста, тем лучше он становится.

Этапы написания рекламного текста:

1. Изучение ТЗ (первичный анализ занимает несколько минут, более вдумчивый — несколько часов).
2. Поверхностное проникновение в тему (несколько часов).
3. Далее информация, заброшенная “в топку”, варится там несколько часов или дней, в зависимости от срочности задания.
4. Более глубокое изучение темы, поиск нужных аргументов (несколько часов).
5. Настрой на нужную волну (может понадобиться продолжительное время).
6. Собственно написание (часы).
7. Правка-правка-правка (часы).
8. Вычитка (минуты).
9. Время на “отлежаться” (дни).
10. Окончательная вычитка (минуты).

Так сколько же времени требуется на написание рекламного текста? Столько, сколько нужно для получения результата. Обычно копирайтер сам чувствует, когда уже ПОРА. Пора остановиться. Больше ничего не сделать. Когда к написанному тексту нельзя уже ничего добавить. И сократить его уже тоже нельзя.

P. S. Лично я предпочитаю называть время с запасом.

Подписаться на публикации по электронной почте

Как копирайтеру стать убедительным?

Представьте себе одну из типичных ситуаций нашей жизни, когда нам нужно получить благосклонность какого-то конкретного лица. Не знаю даже, какой пример будет самым удачным: разговор с начальником о повышении зарплаты,  оформление ребёнка в садик, получение нужной информации или справки от чиновника и т. д.

В таких случаях мы прекрасно понимаем, как правильно построить разговор. Нужно говорить так, чтобы лицо, принимающее решение (ЛПР), почувствовало желание сделать то, что нам нужно. Что для этого требуется? Показать выгоду и преимущества для этого человека. Говорить не о своих достоинствах, а том, что важно для ЛПР.

Продумывая собственную линию поведения, мы ищем моменты, которые заинтересуют руководителя, заведующую, госслужащего.

• Начальник должен поверить, что от повышения вашей зарплаты он выиграет вдвойне: вы сможете принести компании гораздо больше пользы, чем до этого. Ему неважно, какой вы человек: хороший человек, как известно — это не профессия. Начальник хочет видеть выгоды, которые он получит, увеличив размер оплаты вашего труда.
• В наше время, когда детские садики переполнены и очередь расписана на несколько лет вперёд, что сможет убедить заведующую, что она выиграет от присутствия вашего чада? Помощь садику: как материальная, так и моральная. Покажите, что понимаете проблемы и готовы помочь в их решении.
• Чиновник — тоже человек. Он решает каждый день массу сложных вопросов. Его осаждают многочисленные просители, которые думают только о себе и совсем не замечают, как он устал и измотан. Поймите, что его беспокоит и постарайтесь встать на его место.

Расположить человека к себе — это самое важное условие для получения нужного нам результата.

А теперь представьте себе текст для главной страницы сайта компании, в котором с первой и до последней строки звучит одна мысль: “Какие мы замечательные, вам нужно работать с нами”. Заинтересует ли читателя такой текст? Вряд ли. Что получит потенциальный покупатель после прочтения такого копирайтерского опуса? Да, он подумает: “Ребята крутые". Но мне они, увы, ничего полезного предложить не смогут”.

Итак, главный вопрос, который задаёт себе каждый человек — а что это даёт лично мне? Не всегда речь идёт о прямой экономической выгоде. И не всё в мире измеряется деньгами. Но тем не менее, о чём бы ни шла речь, человек сосредоточен на собственных проблемах и желаниях, а не на потребностях и мотивах других людей.

Чтобы быть убедительным, нужно думать не о себе, любимом, а о том человеке, которого мы хотим убедить. Какой он? Что у него на уме? Что его беспокоит? Что радует?

“Любить искусство в себе, а не себя в искусстве”: как говорил великий Станиславский.

Каким бы прекрасным ни был текст, он убедит только в том случае, если полностью направлен на читателя, на его мысли и чувства, желания и потребности.

P. S. Да, это элементарно. Но на самом деле очень трудно постоянно помнить об этом. Мы ведь все привыкли думать в первую очередь о себе.

P. P. S. Продолжая тему профессиональных признаков копирайтера, рекламиста, маркетёра. Всех этих специалистов отличает “правильная” установка, которая стала уже мировоззрением, второй кожей — автоматическое “вживление” в чужую шкуру, точная настройка на волну потребителя.

Полезное для работы копирайтера

Нора Галь «Слово живое и мёртвое»
http://www.vavilon.ru/noragal/slovo.html
Грамота:
http://www.gramota.ru/
Правила орфографии и пунктуации:
http://www.rusyaz.ru/pr/
Словари и энциклопедии:
http://dic.academic.ru/
Типографская раскладка Ильи Бирмана:
http://ilyabirman.ru/typography-layout/
Gary Halbert в переводе П.Берестнева:
http://www.garyhalbert.ru/letters/your-first-step.html

Трудные заказчики и интуиция. План Б

Работа фрилансера всегда связана с определённым риском. И дело даже не в том, что ему могут не заплатить за работу. Это не самое страшное, с моей точки зрения. Самое ужасное, когда встречаешь трудного клиента. Клиента, который выносит мозг.

Что такое трудный клиент?

Клиент, который сам не знает, чего хочет и не может сформулировать свои пожелания. Никогда не работайте с такими заказчиками. Но дело даже не в этом. Бывают сложные клиенты, работа с которыми складывается нормально и всё в итоге получается. При одном условии — наша интуиция не имеет ничего против.

Но когда интуиция громко вопит: «Откажись, не берись за работу! Не надо!», слушайте её внимательно. Поверьте, это не просто слова. В нашем деле чутьё значит очень много.

Что делать, если всё уже произошло? План Б

Если уж такое произошло, и мы начали работать не с тем человеком, всё зашло в глубокий тупик, то самым правильным решением будет включить план Б. Сказать себе: «Стоп. Никаких разборок. Никаких дрязг по деньгам. Проехали». Да, можно добиться каких-то результатов и даже убедить клиента в вашей правоте. Но кому это нужно? Потрачены нервы и время. Ради чего? Убедить одного-единственного, не вашего (по внутреннему ощущению) клиента, в том, что вы лучше, чем он думает? Зачем? Остановитесь. Прекратите отношения и разойдитесь по-хорошему. Так будет лучше для всех. Будьте профессионалом даже здесь. Пусть вы даже потеряете деньги, но сохраните нервы. А это победа.

Слушайте интуицию

И слушайте вашу интуицию. Если она почему-то против, не связывайтесь, найдите причины для отказа. Пусть на это нет причин, но если вы не хотите работать с каким-то человеком, не работайте. Прислушайтесь к себе.

P.S. Я позавчера не прислушалась. Запомню эти ощущения надолго. Но сегодня я действовала по плану Б.

Путь к себе, или Книга, которая научила делать Дзынь

Эта статья написана специально для Блога Свободных Женщин http://free-lady.ru/put-k-sebe-ili-kniga-kotoraya-nauchila-delat-dzyn/

Тема дня, Фрилансер крупным планом

Всё началось с книги, принесённой домой мужем. Да, это была всего лишь книжка, но она умудрилась перевернуть мою жизнь.

Карьера
Сколько себя помню, я всегда была ограничена какими-то рамками. Обязательства перед другими, недремлющий внутренний контролёр, всё расписано и обосновано. Жизнь шла по размеренному графику. Так сложилось, что я всегда работала в маркетинге и рекламе. Журналистом-обозревателем товарных рынков. Потом директором по маркетингу в широко известной в узких кругах киевской компании. Хорошая зарплата, уважение окружающих, яркие события каждый день. Совещания, переговоры, выступления, финансовые и прочие отчёты, ответственность за других, постоянный стресс, нехватка времени. Была ли я довольна? Да, была. А счастлива? Пожалуй, не очень.

Вакуум
На пике карьеры я сбежала в отпуск по уходу за ребёнком, которого родила в 39 лет, находясь в здравом уме и твёрдой памяти. Таково было моё решение — посвятить себя воспитанию сына. Но как только руки понемногу развязались, в голове зароились навязчивые мысли. Когда женщина сидит дома и выпадает из привычного ритма жизни — образуется вакуум и появляется возможность хорошенько всё обдумать. Внутренне я уже была готова к переменам. И я их хотела. Ребёнку исполнилось полтора года. А в моей жизни появилась книга.

Книга
Книжка как книжка. Ничего особенного. Это был «Трансёрфинг реальности» Вадима Зеланда. Неважно, о чём она. Но в ней говорилось о пути к себе. И я впервые в жизни задумалась: чего же моя душа желает на самом деле?

Чего изволите?
Это оказалось очень сложно — разобраться, чего хочешь. Понимание пришло не сразу. В книжке давался такой совет — если ты не знаешь, чего желаешь, прокрути события своей жизни и прислушайся к внутренним ощущениям. Я пыталась вспомнить, в какие моменты мне было действительно хорошо. Рождение первого и второго ребёнка? Карьерные успехи? Покупка квартиры? Да, это было замечательно, но не совсем то. И вот потихоньку в моей памяти начали всплывать разные моменты, на которые душа подавала явные сигналы: Дзынь-дзынь! Детство и первый рассказ. Дзынь. Вот я журналист, сижу ночью и творю: кофе, сигареты, полёт мысли. Дзынь! Пишу интересную новость для сайта. Дзыыыынь! Сочиняю письмо, которое должно успокоить негодование партнёров компании, подбираю нужные слова. Дзынь-дзынь-дзынь!

Хочу писать!
Я поняла, чего хочу на самом деле. Я хочу просто писать! Не руководить, не выступать с докладами, а сочинять тексты, сидя дома. Когда я это осознала, сразу стало легко на душе. С тех пор так и летаю на крыльях. Попала на сайт free-lance.ru. Рассказ об этом ресурсе — отдельная история. Это целый мир: заказы и общение, смех и слёзы, симпатии и антипатии. В общем, всё как в реальной жизни. Но намного лучше, потому что происходит по твоему желанию.

Статьи или рекламные тексты?
Раньше я думала, что мой конёк — аналитические, обзорные тексты. Но каково же было моё удивление, когда я обнаружила, что рекламный текст пишу с удовольствием, а журналистский или информационный, познавательный — откладываю. И приступаю к нему, когда сроки совсем поджимают. Хм... Так я больше всего люблю копирайтинг? Получается, да.

Что дальше?
Пока не знаю. Задумок много. Хочется участвовать в конкурсах — для драйва, эмоций, развития. Переделать свой сайт. Развивать блог — о работе. Живой журнал — для души. Буду ли я возвращаться к работе в оффлайне? Вряд ли. Здесь я делаю то, чего по-настоящему желаю: беру только интересные темы, общаюсь с теми, с кем хочу. Постоянно учусь. Разве это не счастье? Дзынь-дзынь! Это говорит душа. Дзынь! А это уже кипер.

Спасибо тебе, о книга!

http://free-lady.ru/put-k-sebe-ili-kniga-kotoraya-nauchila-delat-dzyn/

Три кита рекламного текста

Как думаете, что больше всего интересует каждого из нас?
Здоровье? Любовь? Признание? Деньги? А если глубже и начистоту? Больше всего человека интересует он Сам. Самое большое удовольствие нам доставляет внимание к нашей персоне.

А что задевает?
Почему после прочтения-просмотра одних книг или фильмов мы переживаем сильные ощущения, а после знакомства с другими – нет? Эмоции! Они либо появляются, либо нет. Наше внимание захватывает то, что пробуждает в нас ответный отклик. Всё решают чувства.

Вы хотите продать товар?
Увеличить количество посетителей сайта? Получать благодарность от ваших клиентов? Дайте им почувствовать, что вы ими интересуетесь! И дайте им пережить яркую эмоцию!

Три кита рекламного текста:

Проявление внимания к персоне клиента.

Умение вызвать у него сильную эмоцию.

Наличие того, кто сможет всё это сделать – профессионального копирайтера.

Копирайтинг – это ещё и знание товара, целевой аудитории, психологии потребителя и правил рекламы.

Как с помощью текста сделать продукт хитом продаж:

привлечь внимание, задеть «за живое»;

побудить читать дальше, прочесть текст до конца, удерживая интерес;

спровоцировать у потребителя желание купить;

и закрепить достигнутое потребностью действовать – купить!

Копирайтер – человек, который пишет тексты, помогающие продавать товары: привлекает внимание – вызывает интерес – пробуждает желание – поощряет действие.

Вы уже понимаете, что вам нужен копирайтер?

Умеющий показать вашему клиенту его значимость;

Знающий, как вызвать нужную эмоцию;

Способный досконально изучить ваш товар и его целевую аудиторию;

Использующий правила рекламы;

Действующий с вами заодно.

А ещё предлагающий бонусы! Обратитесь ко мне в любой момент, ссылаясь на этот текст, и получите скидку 10%.

P.S. А я говорила, как сильно дорожу каждым своим заказчиком? Мне крупно повезло – встречаются только интересные и профессиональные люди. Люблю и уважаю своих клиентов. А особенно их эмоции. Надеюсь, у нас это взаимно.